过去一年,在新场景拓展持续加速的背景下,美团无人机订单量迎来快速增长。
1月24日,美团无人机公布最新运营结果:截至2024年底,美团无人机已开通53条航线,累计配送订单超45万单。其中,2024年完成订单数超20万单,同比增长近100%,新增用户超8万人;全年最快一单发生在北京八达岭长城,仅用时6分37秒就将一杯热梨汤送到长城上的降落点,而去年夏天,无人机也用相近的速度将冰糕冷饮送到游客手边,实现了“冬暖夏凉”爬长城的全新体验。
美团无人机在沪首条公园航线近日开航
业务探索方面,美团无人机持续拓展新场景,去年至今在上海的产业园区、市政公园等区域相继开通航线,目前服务也覆盖了深圳、北京、广州等国内其他一线城市,涵盖办公、社区、景区、市政公园、校园、图书馆等多种场景,吸引了大批市民打卡体验。
除发力国内市场外,无人机业务也在2024年岁末开启中东布局,获得迪拜民航局颁发的BVLOS无人机配送商业运营资质证书,并在当地同步开通多条商业化航线,迈出了全球化运营的重要一步。
商品供给方面,目前无人机可配送商品种类超9万种,涵盖餐饮、美妆、快消、商超等多种类型。奶茶成为全年最受欢迎单品,一年配送超过8万杯,同比增长超200%。霸王茶姬、奈雪的茶等品牌销量居前,肯德基则成为最受欢迎的快餐品牌。
有趣的是,随着公园露营等休闲方式在深圳走俏,周末举家出行的市民们,除了会在公园里为孩子们点炸鸡奶茶,有时也会给大人们点一份“熏鸡配酒”套餐:2024年,超过1000只熏鸡乘坐无人机飞抵深圳公园景区的露营地旁。
美团无人机正在上海杨浦配送外卖
此外,从过去一年运营结果来看,来自用户、商家等各方源源不断的反馈和需求,让以无人机配送为代表的低空经济价值愈发清晰。
据了解,由于无人机配送所需时间更短,餐品送达用户手中时,会更接近刚出锅时的风味,这让“火候刚刚好”“有锅气”等内容越来越多出现在白领用户的好评里;设在景区、口岸等开放场景的降落点,则免去了大家在茫茫人海中与外卖员交接的烦恼,方便省时是旅途用户们的热评词。
至于在长城等特殊场景,无人机不仅是“外卖员”“环卫工”,还要承担起“救援队”的工作:新航线开通的第二天,它就为低血糖用户送上了功能饮料等应急物资,及时缓解了患病游客的不适。
不仅如此,新场景的涌现,也为商家们带来新商机。以公园景区场景为例,在2024年五一小长假期间,美团无人机多数运营航线迎来持续“爆单”,周边许多商家的外卖订单量同比增长超300%。甚至有商家超8成的外卖订单,是游客指定要求由无人机送到景区内。
在业内人士看来,作为新质生产力的代表,低空经济是培育发展新动能的重要力量,而无人机配送服务的从无到有,则是用户从自身需求出发的投票选择。未来,随着相关产业的快速发展成熟,低空经济的应用场景将会越来越多样,并共同描绘出一幅别样的壮阔蓝图。
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