文/羊城晚报全媒体记者 谭洁文 实习生 薛舒彤
图/受访者提供
四散的家居用品、零落的玩具摆件、堆叠的衣物，是许多都市人群家中的常态。随着人们生活品质要求的提高，对专业收纳服务的需求也逐渐产生。近年来，整理收纳师这一新兴职业在相关城市崛起。今年4月发布的《2023—2024中国整理行业白皮书》显示，目前我国接受过职业整理师培训的人员总数超过7.3万。
今年39岁的黄漪夏是活跃在粤港澳大湾区的一名整理收纳师。从清点客户家中的物品、将它们逐一分类，再到合理规划空间布局、将物品按照生活动线进行合并归位，她的收纳工作总能让客户家中焕然一新。“不是装修，但胜似装修。”黄漪夏笑着说。
从业四年来，黄漪夏服务了上百位客户。她不喜欢用各式各样的收纳用品把客户家里收拾得一尘不染，认为这是对资源的浪费。在收纳时，她会首先考虑客户自身的需求，尽量“物尽其用”，用客户家中的旧材料改造成新的收纳空间。“所以最后我们变成了一个大管家或是生活规划师，参与到他们生活的规划中了。”黄漪夏说，“一次整理收纳，就是一次帮助客户思考梳理内心的过程。”
偶然间“梦想改造”
黄漪夏本科毕业于广东外语外贸大学新闻系，毕业后在纺织、展会、零售、互联网等行业辗转，但始终觉得这些不是自己所热爱的。“我上班上了十几年，一直觉得我有点‘离地三尺’。”曾经渴望深入民间、做民生报道的她，在工作中逐渐感觉看不见真正鲜活的“人”，客户只是“一个个代码般的存在”，人与人之间缺少深入的互动和链接。她不愿以此作为自己职业的最终归宿，于是裸辞了。
她慢慢跟着有经验的整理收纳师出去实习，尝试着帮助身边的人整理收纳。从市场营销白领到整理收纳师，巨大的跨行对她来说更像一个意外的惊喜。“我不是冲着赚钱，只是觉得想做喜欢和擅长的事。我好像综合技能也不错，但是对我来说，综合技能它不是越老越值钱的。”黄漪夏对未来的发展有着自己的思考。“AI可以代替很多东西，而未来是技能为王的时代。”
黄漪夏的第一个客户是她以前的一位患有抑郁症的同事。这次收纳工作让她意识到收纳不只是梳理空间，更是帮助客户梳理内心的过程。这位前同事上班时是一位正装凛然的行政人员，而下班后则为了舒缓压力玩起了cosplay，但她却常常因找不到相应的衣服和配饰感到烦躁焦虑。黄漪夏帮助她把衣帽间做了一次彻底的整理，把同风格袖套、配饰都成套地挂好，这让那位同事的心情好了许多。
“对她来讲，其实这一次整理有点像行为疗愈。”黄漪夏说，心理治疗中有一种建议方法是整理自己的物品，让自己剥离焦虑、抑郁的情绪。“她找了我们代劳，但这个过程中她也在思考和参与。”一个整洁、有序的空间对人的影响是巨大的，当一个好的结果直观地呈现在眼前时，“不必告诉她如何去调整心态，她也不会再因此产生烦躁或抑郁的情绪了”。
委托人的每一次满意评价，都让她对这一份工作的热情更高涨一分；每一次的整理收纳，也都让她觉得过往的每一点工作经验都是有价值的。了解沟通客户需求、洞察市场、宣传拍摄、动手改造、媒体运营……黄漪夏说，整理收纳看上去和以前的行业完全不一样，但又是展现自己各个方面技能的一个综合载体。
一个空间就是一个故事
入行4年，黄漪夏在形形色色的收纳工作中体验乃至规划着客户们各式各样的生活。
许多客户常常在整理收纳工作完成后，希望她可以搭配一些软装，让家中各个部分的风格更加协调，比如选一个桌布，或者摆一盆花等。黄漪夏笑着说:“所以最后我们变成了一个大管家或是生活规划师，参与到客户们生活的规划中了。”她认为整理归纳师的价值就在于此。“这是别人做不到的，因为其实我们已经收获了客户的信任。”
她也曾为一位患有阿尔茨海默病的阿姨整理房间。这位阿姨因为行动不便，生活无法自理，因而需要将储物间改造为用于起居的房间，方便丈夫照顾她。阿姨生病前喜欢跳舞，一看到连衣裙便心情很好，再加上丈夫不懂得衣服的搭配，考虑到这一点的黄漪夏，果断将衣柜的短衣区改成了长衣区，用来挂连衣裙。
“她先生帮她换衣服的时候，只需要套一条裙子上去就好了。”她分析道。“而且衣服晾干直接连着衣架挂回去就可以了，这让他有更多时间照顾病人。”后来阿姨离世，她的丈夫仍保持着原来的衣柜布局不动。“阿姨的裙子继续摆在那里，阿叔说她好像没有离开过。”把衣柜层板拆除，将衣物分区规划，一次整理却让生命的光彩得到延续。这样的互动案例，让黄漪夏更加坚定了这份职业的意义。
过度收纳是一种浪费
整理收纳风逐渐在全国蔓延开来，黄漪夏在粤港澳大湾区的各个城市奔走，也看到了不同城市间的不同收纳需求。据黄漪夏观察，深圳的外来务工者更多，怎么把自己小小的居住空间布置得温馨一点，深圳年轻人的思考会更多，对整理收纳师上门服务的接纳程度也更高。此外，很多租房的客户也会常常因为换房子而重新请整理收纳师上门，消费频次会比较高。而在广州、惠州等城市，很多本地人特别是父母辈，对第三方来家中整理是存有顾虑的。而且一个家庭可能一住几十年，基本一次整理之后就不需要再消费了。所以，对不同城市和群体的收纳需求作出不同回应，对她来说是一个必要之举。
对于在网络视频中经常出现的“过度收纳”，黄漪夏认为这是一种浪费。“收纳提倡的是‘物尽其用’。过度使用收纳用品，花很长时间进行不必要的打包，是对时间的浪费，也是非常不环保的行为。”黄漪夏常利用客户家中现有的材料实现环保型整理，比如把闲置的画框改造成简约实用的首饰盒等。
黄漪夏由衷希望大众可以享受通过收纳整理带来的“有序”感。“我觉得首先要从影响我身边的人开始，其次是多走出去跟社区合作。”暑期时，她给爱心托管班的小孩子上课，培养他们收纳整理的能力；闲暇时，她也常常做一些公益性讲座沙龙，与就业驿站合作，让技能培训走进社区。
如今，不同群体都已经看到了整理收纳师这个职业，自媒体上也有很多人分享收纳技能。“从我个人的角度来讲，我不太想做更多同质化的内容，但是我希望去做一些有特色的分享。”黄漪夏说，“我可能更关注个人成长这一块，所以我希望把心理跟整理结合起来。”无论是她同事的案例，还是阿尔茨海默病阿姨的案例，都让她深切感受到整理所带来的心理力量，而她也想把这股力量分享给更多的人。
“因为我做了整理收纳这件事情，以前相识的人们重新看见了我，我又重新跟他们产生了深度的链接。”整理收纳让黄漪夏找到了“可以成为一份事业的那种热爱”，也让她不知不觉深入了最初理想中的民生生活。
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