第135届广交会于4月15日至5月5日分三期在广州举办，截至开幕前一天，共有215个国家和地区的14.9万名境外采购商预注册，较上届增长17.4%。
中国对外贸易中心表示，广交会对区域经济的拉动效应达到了1:13.6。参展、消费、旅游……随处可见的“外国人”正在近距离感受广州的活力。而城市的活力体现在开放度上，当敞开大门迎接外宾的时候，“便利度”就成为检验一个城市对外开水平的标准之一。
为此，我们推出了“开放之城 便利广州”专题，看广州如何实现境外人士在穗畅行、畅购和畅游。
畅游篇
广州将举办近百场文艺精品演出，推出40条一日游特色旅游线路，随时随地送上“文化大餐”；40家星级饭店提供“广交会”办证服务，多个酒店开设免费穿梭巴士，用广式服务守护“金字招牌”……本届广交会期间，广州文旅业界使出各式各样迎客“宠粉”行动，让参与广交会客商在羊城既享受宾至如归的温暖，又顺利达成生意业务。
广交会客商走进广州博物馆。
Convenient！
广式服务守护“金字招牌”
作为广交会客商接待的重要窗口，广州市内各大酒店提前启动、积极迎接广交会。携程数智酒店数据显示，“广交会”一期期间，广州平均酒店搜索热度比2023年同期增长33%，环比上周增长62%。去哪儿网数据显示，本届广交会期间，广州酒店预订量同比2023年增长超两成。
白天鹅宾馆方面表示，本届广交会整体预订情况理想，广交会一期期间接近满房，二期客房预订已接近九成，三期举办期间与五一假期叠加，届时会有更多境外客人来到广州。多家酒店透露，亚洲、美洲、大洋洲国家客人比例上涨明显，欧洲客商也有所增多。广州保利洲际酒店入住的外宾大致有八成左右；广州四季酒店外宾预定客房的比例预计占七成，比去年春交会有所提升。
今年3月，广州市文化广电旅游局印发《关于做好第135届广交会期间旅行社和星级饭店服务保障工作的通知》，要求旅行社和星级饭店把“广交会”作为广州的金字招牌。
为方便参会客商办证需求，广州地区酒店行业协会协调40家星级饭店设置“广交会”办证点，白云宾馆今年还特别增加夜间办证服务。这一项服务预计将高峰时期办证等待时间从1.5小时缩短到30分钟。
广州保利洲际酒店内境外采购商办证点。
每到早上，一辆辆穿梭于酒店和琶洲展馆的巴士，将参展商、采购商运送至广交会现场。广州保利洲际酒店、广州花园酒店、广州四季酒店、琶洲岭南东方酒店等不少酒店特别开设免费穿梭巴士。
各类语言服务也为外籍采购商提供便利。比如，广州花园酒店提供超过11种多语种语言服务；广州四季酒店提供英语、意大利语、法语、日语等多种语言服务。
本届广交会期间，广州各大酒店努力提升各种便利化服务，除了提供24小时在线的“广式服务”外，拓展外籍来穗人士的支付便利渠道也是一项十分重要的工作。广州四季酒店相关负责人透露，前厅工作人员提前学习移动支付平台的支付便利性措施，包括注册认证流程、快捷绑定外卡、外宾移动支付单笔交易提额等，为需要协助的外宾提供指引服务。
南都记者在走访各大酒店时看到，不少星级酒店的前台、餐厅收银处等位置都设有醒目的信用卡支付标志，一些酒店还有ATM机或外币兑换机。在广州保利洲际酒店前台可以直接进行外币兑换。“我们也通过派发宣传单张等形式向境外客人推广线上支付模式，了解线上支付的开通流程。”该酒店市场传媒总监郭子昕表示。
Interesting！
随时随地体验“文化大餐”
本届广交会酒店接待的一大新亮点，是将各种本地文化体验融入酒店服务之中，以增加宾客们的沉浸感。
“我们会把这两张人像剪纸带回家，找相框将它们裱起来。”来自美国的邓女士和先生Ericksom在白天鹅宾馆观赏了川剧变脸后，坐下来请广东剪纸大师为两人肖像剪影。“这个剪影太美了，连头发的细节都展现到位，中国非遗传统文化真是让人叹为观止。”邓女士接受媒体采访时表示。
“广交会客商在结束一天的展会后，可以到户外享受烧烤等餐饮服务，放松一下。”郭子昕透露，酒店每天都会安排一些具有中国传统文化特色的表演，如粤剧、擂鼓水袖舞、旗袍团扇、民乐团及独舞表演，为顾客提供沉浸式的文化体验。“看到每天的表演都不一样，不少外宾表示很惊喜。”广州保利洲际酒店还为广交会客商准备了欢迎礼包，内含富有岭南特色的定制房卡，可以作为伴手礼带走。
广州保利洲际酒店举行擂鼓水袖舞、粤剧表演。
每期交易会前两天，白云宾馆在客人回馆高峰时间段，进行粤剧、古乐表演活跃气氛和传统国风游戏互动。广州花园酒店大堂则有“财神爷”派幸运糖果以及精彩的表演供往来客人观赏，如粤剧、川剧变脸、热情桑巴等。广州南丰朗豪酒店则在大堂设置非遗艺术摊位，让宾客在闲暇时间对非遗文化进行深入了解。
广交会期间，广州文旅、演艺界也纷纷送上“大礼”，让来自世界各地的客商随时随地体验“文化大餐”。“中华战舞”拉开广交会序幕，广州艺术季如期上演，优秀剧目连番登场。广州市多个专业剧场上演歌剧、话剧、舞剧、音乐会、杂技、粤剧、音乐剧等各种门类的文艺活动，举行艺术沙龙、展览讲座、舞台导赏等系列主题活动。
广州全新推出广州乡村生态游、广州文化历史游、广州红色传承游、广州美食乐享游、广州康养休闲游、广州现代都市游、广州经典全貌游、广州亲子游乐游等40条一日游特色旅游线路。此外，全市A级旅游景区、星级饭店、旅行社对“广交会”参展客商推出专属特色产品和优惠措施，如长隆、广州塔等旅游景区对持有参展证的参展商，给予门票打折等优惠。
“我们持续优化景区购票入园体验，收费A级旅游景区都保留了人工窗口，为包括入境游客在内的广大游客提供线下购票和外语导购等服务。”广州市文化广电旅游局一级调研员徐颖表示。
Amazing！
在越秀穿越千年品味广府文化
4月17日，600多年历史的镇海楼迎来了60多名特别的客人，他们是第135届广交会的境外采购商。
在广州博物馆，一位澳大利亚的客商Alex看到明清时期的外销纹章瓷盘、广彩人物纹大碗等广州当时对外贸易的“畅销品”时，情不自禁地举起相机拍照留念。“Amazing！”他表示，在几千年前，古人就能够手工制作如此精美的工艺品，展现了他们的智慧与创造。“这是我第一次来广州博物馆，未来也想带我的朋友一起来。广州的历史文化令人惊叹，能够来到广州这座历史文化名城，追溯到很多年以前古人创造的文化，非常鼓舞人心。”
“这次被商业伙伴邀请来到广州，我发现这里很友好也很有效率。广州是我所了解到的最现代化的城市之一。”Alex说。
广交会客商在广州兰圃体验古风“十雅”。
广交会期间，“兰缘盛荟·花开越秀”文旅周系列活动在广州兰圃打造了“十雅”古风雅事，以花为媒传承优秀传统文化。一路上客商们感受着莳花、焚香、品茗、听雨、抚琴、对弈、酌酒、读书、候月、寻幽等古风“十雅”。不少境外采购商还向非遗传承人学起了古琴、茶艺、通草画等非遗技艺。
来自巴西的Lucas跟随20人一同来到中国，在广交会寻求商机。“这是我第四次来中国，但我们团队中不少人是第一次来中国，所以他们非常高兴。”他说，在参观广州博物馆时，印象最深刻的便是中国一直保持的根。“中华文明具有很长历史，且具有统一性。”
“我知道很多关于广州的历史，广州是世界各地认识中国的桥梁，向世界展现一个开放的中国。我也经常向朋友和家人分享我们在中国的愉快经历，邀请他们来中国。”Lucas表示，中国对外国人越来越开放，这次来广交会，他能明显感受到出入境变得更容易。
除了在广交会上寻找生意的合作伙伴外，Lucas还去逛了北京路，来到兰圃体验中国古人“十雅”。“我们非常热爱，也很感谢美丽的中国。”
南都广州新闻部出品
越秀区文化馆
编辑:王美苏
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